This page needs JavaScript activated to work. 고객지원 & 자주하는 질문 – Hotel Gracery Seoul

지불

숙박 요금은 체크인 시, 프런트에서 지불해주십시오.
투숙객이 아닌 분께서 지불하실 경우, 체크인 전에 지불하셔야 합니다.
꼭, 사전에 호텔 측으로 연락 부탁드립니다.
다음의 신용카드를 이용하실 수 있습니다.
-마스터 카드/비자/아메리칸익스프레스/JCB/다이너스클럽(Diners Club)/BC카드/유니온페이
1실 당 1시간 22,000원의 추가요금이 발생됩니다. 프런트로 문의 부탁드립니다.
현재 USD, JPY, EUR, CNY 가능합니다. 자세한 사항은 프런트로 문의 부탁드립니다.

액세스

호텔 측에서는 셔틀버스를 운영하고 있지 않습니다.
호텔 측에서는 송영서비스를 운영하고 있지 않습니다.
자세한 내용은 링크를 참조하시기 바랍니다.
[transportation to hotel]
자세한 내용은 링크를 참조하시기 바랍니다.
[How to go to myeongdong]

아침 식사

11층 레스토랑 [본살루테]에서 이용 가능합니다. 성인(13세이상) 16,500원(세금포함) / 4-12세 11,000원 / 3세 이하 무료 영업시간 (AM6:30-AM10:00)

시설/서비스

컨시어즈데스크로 문의 부탁드립니다.
준비되어있습니다만, 수량이 제한적이오니 당일 프런트로 문의 부탁드립니다.
컨시어즈데스크로 문의 부탁드립니다.
컨시어즈데스크로 문의 부탁드립니다.
컨시어즈데스크로 문의 부탁드립니다.
운영하고 있지 않습니다.
네. 11층에 설치되어 있습니다.
네. 11층에 코인 자동 세탁기가 설치되어 있습니다. (세탁기 1회 4000원, 의류건조기 1회 4000원, 세제 1회분 500원)

객실

창문은 개폐 불가능합니다.
객실 내에서 조절가능합니다.
욕실 내에 있습니다.
설치되어 있습니다.
110V와 220V 모두 사용이 가능합니다. 별도로USB(2.0/3.0)충전플러그도 설치되어 있습니다.
자세한 내용은 링크를 참조하시기 바랍니다.
[amenities list]

총숙박

체크인은 15:00, 체크아웃은 12:00 입니다.
체크인은 15:00 부터입니다.
그 전에 체크인을 희망하시는 경우는 13:00부터 1실 당 1시간 22,000원의 추가요금이 발생합니다.
희망하시는 경우, 프런트로 문의 부탁드립니다. (만실의 경우, 불가능할 수 있습니다.)
프런트는 24시간 영업하고 있습니다. 다만, 많이 늦어지실 경우,
또는 22시를 넘는 경우에는 번거로우시겠지만, 프런트로 연락 부탁드립니다.
체크아웃은 PM12:00입니다만, 최대 14:00까지 연장할 수 있습니다.
(체크아웃 시간은 예약하신 여행 상품에 따라 다릅니다.) 연장요금은 1실 당 1시간 22,000원이며, 연장을 원하실 경우 사전에 프런트로 연락 부탁드립니다. (만실의 경우, 불가능할 수 있습니다.)
가능합니다. 프런트로 문의 부탁드립니다.
취소 연락은 숙박일 10일 전까지 부탁드립니다. 그 후에는 취소 수수료를 적용합니다.
취소 수수료는 노쇼인 경우를 포함하여 체크인 전날 취소할 경우, 숙박요금 100%가 적용됩니다.
12세 이하의 아동으로, 최대 2명까지 함께 무료로 투숙 가능합니다.
또한 아동 요금은 따로 없으며, 추가요금 또한 없습니다.
칫솔이나 타올 등 객실 내 어메니티는 예약하신 타입의 정원수만큼 준비되어 있습니다.
또한 식사가 포함된 상품의 경우에는 아동의 식사는 포함되어있지않습니다.
12세 이하, 최대 2명까지 이용가능합니다.
아동요금은 별도로 설정되어 있지 않습니다.
호텔 예약 사이트에서 예약하신 예약은 변경 또는 취소가 불가합니다.
변경 또는 취소를 원하실 경우, 예약 시 이용하신 사이트에서 변경, 취소해주시기 바랍니다. 관련 문의 또한 예약하신 사이트에 부탁드립니다.
호텔 그레이스리 서울은 전 객실 금연룸입니다. 별도로 11층에 흡연부스가 마련되어 있습니다.
객실수가 한정적이기 때문에 확약은 불가합니다만, 최대한 고객님의 요청에 부응하도록 하겠습니다.
예약하실 때, 전화 또는 리퀘스트 입력란에 기입 부탁드립니다.
죄송합니다만, 준비되어있지 않습니다. 침대가 더 필요하신 경우에는 타입을 변경해주시기바랍니다.
전 객실 무료로 이용 가능합니다.
죄송합니다만, 준비되어있지 않습니다.
호텔에 숙박 예정이신 고객님에 한하여 짐을 보관해드리며, 도착하셨을 경우 전해드리겠습니다.
호텔에 짐을 보낼 경우 바로 전달 가능하도록 고객님의 성함(예약자명) 과 체크인 날짜를 송부 전표에 기입하여 주시기 바랍니다.
다만, 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건의 분실 및 파손에 책임을 지지 않사오니, 양해 부탁드립니다. 짐은 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
서울시 중구 세종대로 12길 12, 호텔 그레이스리 서울 11층 프런트 데스크 앞 우)04526
TEL:02-6936-0100 (대표) TEL:02-6936-0111(예약직통)
또한, 호텔에서 짐 배송도 가능하오니, 프런트로 문의 부탁드립니다.
가능합니다. 프런트로 문의 부탁드립니다.
숙박하시는 분에 한하여, 레스토랑 포함 전 시설 이용 가능합니다.

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